Responsable Maintenance & SAV Machines-outils (H/F) – expérience exigée, 5 ans minimum d’expérience en maintenance de machines-outils.
Description Poste :
Introduction :
Victor France est le représentant France de Victor Taichung, créé en 1954 et spécialisé dans les tours CNC, centres horizontaux et verticaux ainsi que les 5-axes. Victor Taichung est aujourd’hui le constructeur n°1 Taiwanais et compte plus de 1300 employés.
Depuis 1990, Victor France accompagne et propose à ses clients une gamme innovante et complète de machines-outils.
Description Poste :
Pour accompagner sa croissance et le développement de ses activités, Victor France souhaite renforcer ses équipes techniques et cherche un technicien SAV itinérant (CDI, temps plein, 39 heures).
En relation directe avec la Direction et le service technique de Victor Taichung situé à Taiwan, vous serez en charge des activités suivantes :
- Interventions techniques et mises en service chez le client
- Support téléphonique sur toute la gamme Victor (tours, centres, 5 axes) et suivi des appels
- Gestion du stock des pièces de rechange
- Conseil auprès des clients et devis sur les pièces de rechange
- Assurer la formation technique sur l’utilisation et la programmation des machines VICTOR
- Conseil et assistance à l’équipe commerciale de Victor France notamment dans l’analyse des besoins clients
Couverture géographique :
Zone IDF-Nord et/ ou Zone Bretagne, déplacements avec une fréquence modérée.
Déplacements ponctuels sur le reste de la France.
Profil :
- Formation technique en mécanique générale ou électromécanique (BTS ou équivalent Bac +2 minimum)
- Expérience en maintenance des machines-outils à commande numérique : obligatoire (2 ans minimum)
- Connaissances obligatoires : fonctionnement mécanique, électronique et programmatique des tours à commandes numériques et des centres à commandes numériques (3 à 5 axes).
La connaissance des CN Fanuc ou Heidenhain est obligatoire. - Connaissances appréciées : usinage (fraisage ou tournage), fao/cao, lecture de plans
- Qualités appréciées : relationnel client, rigueur, motivation et autonomie
- Savoir-faire apprécié : rédaction de documents, formation
- Anglais technique obligatoire : lecture de documents techniques, rédaction de mails
- Permis B obligatoire
- Une expérience dans la formation et/ou dans l’encadrement d’équipe serait un plus.
Technico-commercial B2B Machines-outils (H/F)
Description Poste :
Pour accompagner sa croissance et le développement de ses activités, Victor France souhaite renforcer ses équipes commerciales et cherche un technico-commercial Machines Outils (CDI, temps plein, contrat cadre) pour représenter l’ensemble de sa gamme de tours, centres, 5 axes.
Sous la supervision du directeur commercial, vous serez l’ambassadeur du constructeur Victor Taichung auprès de ses prospects, clients et partenaires et serez en charge notamment des activités suivantes :
- Prospection de nouveaux clients
- Suivi des clients existants
- Rédaction des devis et des propositions commerciales
- Développement et animation du réseau de partenaires de Victor
- Reporting
Profil :
- Première expérience réussie de 2 à 3 ans dans la vente B2B de machine-outils
- Solide culture générale des outils de productique. Connaissances en usinage appréciées.
- De préférence, formation technique en mécanique générale ou électro-mécanique (BTS ou Bac +2 minimum)
- Qualités appréciées : sens de l’écoute, relationnel client, travail en équipe, autonomie, organisation et forte capacité de travail
- Anglais technique apprécié : lecture de documents techniques, rédaction de mails (échanges fréquents en anglais avec Taiwan à prévoir)
- Permis B obligatoire